Comportement, Adaptation, Réussite
Expert du comportement opérationnel
DISConseil
Trainings available in english (US version)
Formation
Communiquer en couleurs
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Objectif : S'appuyer sur une communication efficiente interne et externe.
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Bénéfices : Réduction des conflits, collaboration facilitée, QVT renforcée, baisse des RPS, onboarding optimisé, meilleur taux de rétention des nouveaux arrivants.
-Ne pas pouvoir communiquer en couleurs, c’est peut-être se mettre à dos 25% de son auditoire! (Discours Rouge Dominant)
-Savoir communiquer en couleurs, c’est pouvoir influencer 100% de son auditoire... (Discours Jaune Influent)
-Connaitre les motivations, les besoins, les causes de peurs et de stress de mes collègues, nous permettra de communiquer en toute bienveillance. (Discours Vert Stable)
-Afin de communiquer plus intelligemment avec tous types d'interlocuteurs, il est important de pouvoir déterminer leur style comportemental dominant. (Discours Bleu Conforme)
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OBJECTIFS ​
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Prendre conscience de son propre fonctionnement.
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Savoir identifier le profil des autres, leur mode de communication préférentielle (verbal & non-verbal) et leurs besoins afin de mieux s'adapter à eux.
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Augmenter son efficience personnelle : gestion du stress, gestion des émotions, gestion des situations conflictuelles, gestion du changement, efficacité professionnelle
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Développer sa flexibilité et son efficacité relationnelle en équipe
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PÉDAGOGIE​
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En amont, réalisation en ligne du test de profil communication DISC/4Colors©
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Remise du profil communication (avec ou sans débrief)
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Formation interactive à partir d'apports théoriques et pratiques
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Pédagogie issue des apports des neurosciences "Funny Learning". Une dynamique qui permet d'expérimenter, de partager, de bien mémoriser et de prendre du plaisir.
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CONTENU
Présentation de la méthode DISC/4Colors
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Connaître les différents comportements existants en réaction à notre environnement
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S’approprier les 4 couleurs : rouge, jaune, vert, bleu comme grille de lecture des différents modes de communication
Bilan sur sa façon de communiquer
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Identifier sa couleur dominante points forts/points faibles
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Reconnaître ses besoins prioritaires, ses peurs, ses motivations
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Comprendre son fonctionnement en situation de stress et l’impact sur les autres
Déterminer rapidement le profil comportemental de ses interlocuteurs
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S’approprier des repères verbaux et non verbaux pour décrypter le style comportemental de ses interlocuteurs
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Se rendre compte des situations d’incompréhension (malentendus, désaccords, conflits) et savoir les résoudre
S’entraîner à communiquer différemment
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Adopter une communication positive qui tient compte des différences
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Adapter le fond et la forme de votre message au style de votre interlocuteur
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MÉTHODE D'ÉVALUATION
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Evaluation pré-formative :
Test de flexibilité comportementale en ligne -
Evaluation de suivi :
Evaluation du développement des compétences via un test en ligne réalisé à l’issue de la formation -
Evaluation de satisfaction
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PUBLIC
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Tout public
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FORMATEUR
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Formateur certifié DISC/4Colors
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Formateur professionnel pour adultes certifié
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Co-auteur de l'ouvrage de référence "Objectif Satisfaction Client" paru chez Dunod