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OBJECTIFS ​

• Connaître les fondamentaux du management et les différents types d’interactions

• Savoir adapter son comportement et son management aux personnalités de ses collaborateurs pour instaurer des relations constructives et efficaces

• Développer une communication positive et individualisée

• Savoir optimiser les ressources d'une équipe en mode agile en prenant en compte les différents types de personnalités

• Etre prêt à gérer les situations difficiles ou conflictuelles

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PÉDAGOGIE

• Remise du test de personnalité individuel
  Apports théoriques et outils opérationnels de management d’équipe
  Exercices, cas pratiques, outils numériques interactifs

• Pédagogie issue des apports des neurosciences "Funny Learning©". Une  dynamique qui permet d'expérimenter, de partager, de créer du lien et de prendre du plaisir.

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CONTENU

Phase 1.  Identifier les missions et enjeux du manager

• Identifier le rôle et missions du manager

• Évaluer son propre style de management

• Définir son leadership
   

Phase 2. Découvrir sa structure de personnalité avec le test DISC/4Colors

• Mieux se connaitre pour gérer les relations interpersonnelles

• Découvrir les canaux de communication verbaux et non-verbaux propres à chaque profil 

 

Phase 3. Animer une équipe et susciter la motivation

• Définir les règles de fonctionnement au sein de l’équipe

• Agir sur les leviers de la motivation

• Apprendre à donner des signes de reconnaissance

• Traiter les objections, les résistances
   

Phase 4. Être en mesure de gérer les situations difficiles​

• Identifier les séquences de stress et besoins psychologiques

• Apprendre à gérer les conflits

• Recadrer sans démotiver

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Phase 5. Gérer au quotidien à l'aide d'outils spécifiques

(Des documents supports pour utilisation effective dans son équipe seront remis en formation)

• Manager les collaborateurs selon leur couleur dominante

• Recruter/intégrer en couleur

• Animer les réunions en couleur

• Conduire ses entretiens (annuels) en couleur

• Piloter le changement selon les personnalités des collaborateurs

• Gérer les projets en couleur

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MÉTHODE D'ÉVALUATION

• Evaluation pré-formative : Test de flexibilité comportementale en ligne

• Evaluation de suivi : Appréciation du développement des compétences via un test en ligne réalisé à l’issue de la formation

• Evaluation de satisfaction de la journée

• Facilités de coaching à 6 mois et 1 an, vérification de l'utilisation des documents supports

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PUBLIC

• Tout manager ou futur manager, toute personne ayant des responsabilités d’encadrement, tous secteurs d’activité

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PRÉREQUIS

• Avoir suivi la formation "Communiquer en couleurs"

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FORMATEUR

• Formateur certifié DISC/4Colors

• Formateur professionnel pour adultes certifié

• Co-auteur de l'ouvrage de référence "Objectif Satisfaction Client" paru chez Dunod